桂林鴻程邁向萬達(dá)管理模式：高效管理

萬達(dá)的執(zhí)行力是非常有名的，萬達(dá)開會(huì)也是很有特點(diǎn)的。“萬達(dá)開會(huì)，沒人敢睡”，不是說誰怕誰，是怕漏了重要內(nèi)容，會(huì)耽誤你的前程。以下都是萬達(dá)開會(huì)的常規(guī)做法和原則，不僅落地而且全部實(shí)招。桂林鴻程在管理制度上引入了分之合管理，向萬達(dá)學(xué)習(xí)與看齊，謀求企業(yè)管理制度完備發(fā)展。

 1從不打印的工作報(bào)告
    在每年的萬達(dá)年會(huì)上，王健林都會(huì)作一個(gè)精彩的大會(huì)發(fā)言，精彩是因?yàn)椋?.他的工作報(bào)告都是親自手寫，從不用槍手；2.他的工作報(bào)告只有他自己知道，從來不在會(huì)前印刷；3.他的報(bào)告既有宏觀分析，也有客觀業(yè)績，還有微觀褒貶，更有未來走勢。一個(gè)半小時(shí)的報(bào)告，酣暢淋漓，讓你大有收獲。你必須用筆認(rèn)真記，因?yàn)橄挛绲姆纸M討論你必須真刀實(shí)槍地講。所以，這樣的大會(huì)你敢睡嗎？你愿意睡嗎？ 

2精細(xì)的會(huì)務(wù)手冊(cè)
如果你有幸得到一本萬達(dá)大中型會(huì)議會(huì)務(wù)手冊(cè)，即便你不是組織活動(dòng)出身，基本你組織其他的會(huì)議，也能得心應(yīng)手了。細(xì)節(jié)，是萬達(dá)開會(huì)最關(guān)鍵的。除了參會(huì)必要的流程、參會(huì)人員、參會(huì)的主題、會(huì)議每一個(gè)議程的時(shí)間……甚至參會(huì)人員每人每天每場在哪個(gè)桌子開會(huì)，需要穿什么服裝，在哪個(gè)餐廳、哪個(gè)位置就餐，參會(huì)當(dāng)天的天氣如何等都有詳細(xì)的說明和介紹。
　　萬達(dá)年會(huì)的胸卡就是一個(gè)濃縮的會(huì)務(wù)流程，一個(gè)小卡片就是一個(gè)為你私人定制的數(shù)據(jù)庫。以2013年年會(huì)的胸卡為例，胸卡的正面是你的照片、姓名、部門、職務(wù)等信息。背面，是兩天會(huì)議的全部的流程：第一天，晚宴地點(diǎn)、具體時(shí)間、每人就餐的桌號(hào)；第二天，開大會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、每人的座位號(hào)，分論壇的場次、時(shí)間、地點(diǎn)、每人的座位號(hào)?？赐赀@一張卡，你這兩天該怎么做一目了然。

3萬達(dá)開會(huì)沒人敢遲到
      很多公司大大小小的會(huì)，慢悠悠來的人不在少數(shù)，既影響大家的情緒，又影響開會(huì)的效率。
　　在萬達(dá)，如果你敢遲到，你一定會(huì)很難堪！這不是指要罰你多狠，指的是你自己的心理體驗(yàn)，很難堪。
　　曾經(jīng)有個(gè)總經(jīng)理級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)第一次開總裁會(huì)，當(dāng)時(shí)通知的時(shí)間是9點(diǎn)，他“掐點(diǎn)”去的，一進(jìn)會(huì)場，大家都用異樣的眼神看他，看得他心里直發(fā)毛。會(huì)后，有同事好心提醒：下次早點(diǎn)來吧，就你敢“掐點(diǎn)”來。第二次開會(huì)，他提前5分鐘來了，但是還是被大家每個(gè)人異樣的目光“矚目”了一番。他不解，后來才知道，在萬達(dá)開會(huì)有個(gè)不成文的規(guī)定：大大小小的會(huì)，下一級(jí)一定會(huì)比上一級(jí)提前早到5-10分鐘。這不僅是一種尊重，更是一種對(duì)待會(huì)議的態(tài)度。

4、準(zhǔn)時(shí)開會(huì)可以，準(zhǔn)時(shí)散會(huì)你行嗎

在萬達(dá)，開會(huì)基本上是會(huì)議手冊(cè)定的幾點(diǎn)就會(huì)幾點(diǎn)結(jié)束，極少有拖延開會(huì)時(shí)間的時(shí)候。
　　這里，萬達(dá)做到了三點(diǎn)：1.會(huì)議通知時(shí)就明確會(huì)議開始及結(jié)束的時(shí)間；2.合理安排切實(shí)可行的會(huì)議議程，明確每件事項(xiàng)的討論時(shí)間；3.會(huì)議主持人必須有效調(diào)動(dòng)與會(huì)人員的積極性和控制好會(huì)議時(shí)間。
　　一個(gè)重要的事實(shí)是，在萬達(dá)，只要王健林講話，如果他說要講1個(gè)小時(shí)，那基本上距離結(jié)束時(shí)間左右不會(huì)差5分鐘，這點(diǎn)你做得到嗎？
　　說了你可能不信，對(duì)于一些重要的會(huì)議，有的與會(huì)發(fā)言者要提前預(yù)演，有時(shí)還不止一遍哦。在萬達(dá)，幾乎所有人都能做到說幾分鐘就幾分鐘，只會(huì)縮時(shí)。因此不管多長的會(huì)議，由于每個(gè)發(fā)言都很精準(zhǔn)，所以準(zhǔn)時(shí)散會(huì)就是一件很容易的事。除了有制度約束、規(guī)范，高層以及所有人的時(shí)間觀念和責(zé)任意識(shí)至關(guān)重要。

6開會(huì)不許找替身

參會(huì)各方不能隨便派人聽聽會(huì)、走過場。派來的人要能拍板，能定意見，參會(huì)不是代表個(gè)人，是要代表部門參會(huì)，不能涉及到部門時(shí)說：“不清楚”、“不歸我負(fù)責(zé)”、“我回去匯報(bào)后才能確定”。一句話，找個(gè)能管事的來開會(huì)就對(duì)了。
　　領(lǐng)導(dǎo)問什么就答什么，不能答非所問。有些人開會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)一問到某關(guān)鍵事項(xiàng)是否完成時(shí)，就采取迂回戰(zhàn)術(shù)講一     大堆的沒有完成的理由。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心結(jié)果，可以先講結(jié)果，如領(lǐng)導(dǎo)需要再闡述原因即可。
　　匯報(bào)不能找替身，如果副總裁聽會(huì)，必須總經(jīng)理匯報(bào)，如果總裁聽會(huì)，必須副總裁匯報(bào)。這就保證領(lǐng)導(dǎo)必須身體力行，必須全面了解，決不允許你找個(gè)具體負(fù)責(zé)的人來替你作匯報(bào)。
　　萬達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)個(gè)都是行家，誰也蒙不了誰。

7會(huì)后不落實(shí)等于會(huì)白開

vcpema補(bǔ)充——王健林深交所問答：《我只管8件事：靠自己能力去管人永遠(yuǎn)管不好，那靠什么》
　　觀眾：之前都是在電視上看到你，今天見到真人，感覺非常樸實(shí)，我確實(shí)很佩服。萬達(dá)這么大的商業(yè)帝國，您怎么樣管理好這么大的商業(yè)帝國？然后我想問，你一天的工作是怎么樣的？
　　王健林：你看到真人了，你覺得我真人比電視上更酷還是更丑？
　　觀眾：比電視上更帥。
　　王健林：開玩笑了。怎么管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)？靠我一個(gè)人肯定是不行的，我們?nèi)ツ陝倓偼ㄟ^管理審批權(quán)限的改革，我在公司只管八件事——總裁助理以上人員任免，跨國企業(yè)的并購，公司的設(shè)立等等。
　　現(xiàn)在我在公司，特別愿意跟文化、娛樂、電商公司開創(chuàng)意會(huì)，一是我可以學(xué)習(xí)，二是樂趣無窮。比如我在武漢開了一個(gè)電影樂園，把美國人玩的東西我們也玩出來了，就覺得特別有成就感，如果再做幾年可能做得比美國人更好。
　　怎么管理企業(yè)，其實(shí)我們就是靠制度管理，不靠人管人。所以萬達(dá)的體系基本上是信息化管理體系，萬達(dá)最牛的一個(gè)管理軟件叫做“計(jì)劃模塊化軟件”，所有這一年的工作都會(huì)輸入線上，所有部門每周做什么，全部到線上，一打開電腦，下一步要做什么一目了然，而且我們的信息系統(tǒng)會(huì)在每周五有自動(dòng)提醒，你下周要完成什么工作量等等。
　　還有嚴(yán)格考核，我出身軍隊(duì)，強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)罰嚴(yán)格，而且我要求你們做到的，我自己首先做到，我不違反制度，以身作則。我在部隊(duì)的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)就這么教育我的，盡管我是民營企業(yè)家，我也努力約束自己，帶給公司和其他員工更多的正能量，而不是吃喝玩樂這種東西。就是一句話，你要靠自己能力去管人永遠(yuǎn)管不好，何況萬達(dá)現(xiàn)在有11萬員工，就是靠制度，靠信息化，我們自己有一個(gè)口號(hào)，就是不給員工犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)。每個(gè)制度翻來覆去地研究，而且要做到信息化，手機(jī)端能操作，這樣每個(gè)系統(tǒng)的人都能在網(wǎng)上看到他上下級(jí)或者同事是什么工作量，完成到什么地步。所以我還真不像有些人累得很，一會(huì)兒一個(gè)電話，我基本沒有什么來電。
　　主持人：您不斷創(chuàng)業(yè)的精神對(duì)大家影響很大，很多人也想創(chuàng)業(yè)，您覺得，應(yīng)該怎么樣給年輕人創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？
　　王健林：三百六十行，行行出狀元，什么地方什么行業(yè)都有可能創(chuàng)業(yè)，不僅是高科技，傳統(tǒng)行業(yè)也有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
　　萬達(dá)有個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，每年支持一百個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，在萬達(dá)廣場里給他租一個(gè)鋪，借給他一百萬，然后三年后他要?dú)w還，每個(gè)創(chuàng)業(yè)者萬達(dá)還配備兩個(gè)指導(dǎo)老師。去年我們支持一個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，這個(gè)人一下找到感覺了，本來支持他開一個(gè)店，結(jié)果現(xiàn)在開了好幾個(gè)店，成為了典型。
　　年輕人往哪個(gè)地方創(chuàng)業(yè)？我覺得什么方向都可以，最重要是敢于去創(chuàng)業(yè)。國際上，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)平均比率14%到15%，美國超過20%，中國是不到1%。這幾年反腐敗，可能考公務(wù)員的獨(dú)木橋上擠的人少一點(diǎn)，但是現(xiàn)在來看，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的比例依然比較低，其實(shí)我覺得很大的問題就是沒有勇氣，比方像我或者馬云，都是90年代初期80年代末期創(chuàng)業(yè)。那時(shí)我是機(jī)關(guān)的處長，王石也是部隊(duì)的干部，馬云是大學(xué)老師，不是毅然決然下海了嗎？你去闖，有50%成功機(jī)會(huì)，你不闖，機(jī)會(huì)為零。
　　所以你要問我，往哪方面創(chuàng)業(yè)？我告訴你，往勇敢的方向創(chuàng)業(yè)。
　　觀眾：您對(duì)中小企業(yè)的多元化發(fā)展有什么建議？
　　王健林：我不建議中小企業(yè)多元化，專業(yè)化做好了就足夠大，就是賣擔(dān)擔(dān)面你有本事開一千個(gè)擔(dān)擔(dān)面店，一天賣十萬碗八萬碗，也是一個(gè)大公司。中小企業(yè)是做精做強(qiáng)。

桂林鴻程在管理制度上引入了分之合管理，在管理上取得了很大的進(jìn)步，每個(gè)員工都有工作計(jì)劃，有落地卡，把員工的任務(wù)進(jìn)行三量考核，與萬達(dá)非常接近，萬達(dá)對(duì)事項(xiàng)進(jìn)度的手機(jī)提醒已做得非常到位，這是桂林鴻程需要改進(jìn)的地方。桂林鴻程在管理制度上向萬達(dá)看齊，制度會(huì)逐步完善。在粉體設(shè)備制造行業(yè)已成為佼佼者，桂林鴻程堅(jiān)持“為中國創(chuàng)造一個(gè)國際品牌”的發(fā)展目標(biāo)，把產(chǎn)品推向世界，把中國制造帶到世界各地。

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